Para iade politikası

Politikamız 14 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.

Bir iadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır.

Birkaç çeşit mal iade edilmekten muaftır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir mallar iade edilemez. Ayrıca samimi veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz.

İade edilemeyen diğer ürünler:

  • Hediye Kartları

  • İndirilebilir yazılım ürünleri

  • Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi gerekir. Lütfen satın alma işleminizi üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır (varsa):

  • Açık kullanım belirtileri olan kitaplar.

  • Açılmış CD, DVD, yazılım, video oyunu veya kasetler.

  • Orijinal durumunda olmayan, hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçası olan ürünler.

  • Teslimattan sonra 14 günden fazla süre geçmiş iade talepleri.

GERİ ÖDEMELER

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendiririz. Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme konulur ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.

GEÇ VEYA EKSİK GERİ ÖDEMELER

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinize başvurun; geri ödemenizin resmi olarak kaydedilmesi biraz zaman alabilir. Sonra bankanıza başvurun. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen destek@andianora.com adresinden bizimle iletişime geçin.

HEDİYELER

Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde bir hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra size bir hediye sertifikası gönderilecektir. Ürün hediye olarak işaretlenmediyse, geri ödeme satın almayı yapan kişiye gönderilir.

NAKLİYE

Ürününüzü iade etmek için talebinizi şu adrese iletmelisiniz: destek@andianora.com.

Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekle sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir. Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir.

İLETİŞİM VE ŞİRKET BİLGİLERİ

Şirket İsmi: MAYDANOZO LTD Şirket Numarası: 15330656 Şirket Adresi: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ Çalışma Saatleri: Pzt-Cmt 09:00 - 17:00 Destek E-posta: destek@andianora.com